¿Algunas preguntas?

Encuentra la respuesta a las preguntas más frecuentes

No. Aunque Carbi es impermeable y IP68 20 m no está diseñado para el buceo.

Por favor suscríbete y te informaremos tan pronto como esté disponible.

Sí. Carbi es completamente modular y ofreceremos un servicio de actualización. Suscríbete y ¡te informaremos tan pronto como estén disponibles las nuevas placas LED.

Diseño

CARBI es, por encima de todo, un nuevo concepto de iluminación exterior. Combinando LEDs de alta intensidad, tecnología de Fósforo Remoto y su diseño de carcasa patentado, Carbi ilumina de manera eficiente y uniforme tu campo de visión completo, y por lo tanto aumenta tu seguridad y la forma en que disfrutas de tu entorno por la noche.

Sí, CARBI estará Certificado IP68 según las normas ANSI/NEMA FL1 y se podrá sumergir hasta 2 metros sin problema. CARBI no es apto para bucear.
El estándar FL1 es un conjunto de estándares ANSI/NEMA para comparar las especificaciones de producto de diferentes fabricantes de lámparas.

Sí, sin limitaciones. CARBI es a prueba de calor gracias a su Sistema de Control del Calor Exclusivo que permite al usuario ejecutar la lámpara a máxima potencia y CARBI se encarga de regular la temperatura atenuando la salida de luz muy suavemente para evitar caídas de luz abruptas. ¡Precaución! El marco de aluminio se calentará y puede causar quemaduras en los dedos.

El vaho es causado por la condensación de la humedad del aire dentro de la lámpara; la lámpara en sí es hermética. El vaho no supone ningún problema.

Servicio

Contacta con nosotros por correo electrónico en support@carbi.com. En caso de ser necesario, tramitaremos la devolución del set completo de la lámpara, incluida la batería. Recuerda también incluir una breve descripción del error

Planeamos ofrecer un servicio de actualización pronto. Suscríbete a nuestro boletín informativo y te lo haremos saber tan pronto como la actualización esté disponible, en el sitio web www.carbi.com. Si hay nuevos LEDs disponibles en el mercado y la actualización representa una mejora significativa en el rendimiento de CARBI, pondremos un kit de actualización a disposición de los clientes.

Planeamos ofrecer un servicio de actualización pronto. Suscríbete a nuestra newsletter y te lo haremos saber tan pronto como los kits de Fósforo Remotos estén disponibles, en el sitio web www.carbi.com.

LED's

Los LEDs tienen una esperanza de vida casi ilimitada. Las pruebas de durabilidad indican que los LEDs pierden apenas un 10% de su luminancia después de 2 años de funcionamiento ininterrumpido (17.500 horas).

Utilizamos exclusivamente Cree XP-G3 Royal Blue combinado con tecnología de Fósforo Remoto para la luz ambiental y Cree XP-G3 blanco para la luz de foco.

El principio del Fósforo Remoto es una gran superficie emisora que proporciona una luz uniforme y elimina la necesidad de ópticas secundarias para lograr la distribución de la luz deseada.

Los valores de lúmenes y horas de uso de CARBI se han probado en un laboratorio certificado y no son valores calculados.

Batería

La capacidad y duración de las baterías de CARBI se han probado en un laboratorio certificado y no son valores calculados.

Las baterías de iones de litio son inmejorables en este sentido: como máximo, aproximadamente un 10% por año a una temperatura de 20 ° c, a temperaturas más bajas incluso menos.

La vida útil de las baterías depende de diferentes factores. En el tipo de batería, en cuánto se utiliza y en cómo es tratada. En general, se puede suponer una vida útil de 500-800 ciclos de carga/descarga antes de que la capacidad de la batería disminuya significativamente (80% del valor nominal). Esto corresponde a un período mínimo de uso de aproximadamente 3-5 años si la batería se utiliza dos veces por semana.

El LED de estado es una estimación de la energía que queda en las baterías basada en el voltaje, y se representa en porcentajes (25% 50% 75% 100%). Para un monitorizado preciso de los parámetros y valores de la batería puedes conectar CARBI a la App.

Sí, la lámpara y las baterías cumplen con la certificación IP68 y los estándar FL1.

Soportes

Sí, como CARBI es compatible con monturas GoPro® lo puedes utilizar Carbi casi en cada manillar común.

No, el tornillo de montaje se suministra con los soportes de la cinta para la cabeza o del casco, no con las baterías. Si necesita un tornillo de batería adicional, estará disponible próximamente en la tienda en www.carbi.com.

La cinta de CARBI es ampliamente ajustable por lo que proporcionamos un solo modelo.

Conectividad

Por favor, sigue las instrucciones del manual proporcionado con tu lámpara.

CARBI App es gratis y estará disponible para Android e iOS.

Por el momento no, sólo planeamos proporcionar aplicaciones Android e iOS. Sin embargo, CARBI está en constante desarrollo y estaremos encantados de escuchar tus propuestas en support@carbi.com.

CARBI utiliza la última tecnología Bluetooth 5 Low Energy para un mínimo consumo energético. Los datos se almacenan en la memoria interna de la lámpara y la batería, y se envían enviado bajo demanda sólo cuando el usuario conecta CARBI a través de Bluetooth.

Solo se puede acceder a los datos de la batería después de que se haya conectado a la lámpara, y luego que la lámpara sea conectada al teléfono.

ANT Wireless es un protocolo de comunicación inalámbrica entre dispositivos de consumo ultra-bajo. Para obtener más información sobre ANT, visita www.thisisant.com.

Las baterías de Carbi tienen una ID única que permite a la aplicación almacenar información de cada una de sus baterías, para que pueda saber, por ejemplo, el número de ciclos de carga y descarga de cada batería y así poder hacer un seguimiento de su esperanza de vida.

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