QUESTIONS FRÉQUENTES
Pour toute question plus précise sur le projet, la conception, les composants ou un détail technique, n’hésitez pas à nous contacter.
Puis-je utiliser Carbi en plongée ?
Non. Bien que Carbi soit étanche et certifiée IP68 20m, elle n’est pas conçue pour la plongée.
Puis-je l’acheter en ligne ?
Abonnez-vous et nous vous préviendrons dès que ce sera disponible.
Puis-je la mettre à jour quand de nouvelles LED sortent ?
Oui. Carbi est entièrement modulaire et nous proposerons un service de mise à niveau. Abonnez-vous et nous vous préviendrons dès que de nouvelles cartes LED seront disponibles.
Design
Qu'est-ce qui distingue la Carbi des autres lampes frontales du marché ?
Carbi est avant tout un nouveau concept d’éclairage outdoor. Grâce à l’association de LED haute intensité, de la technologie Remote Phosphor et d’un boîtier breveté, Carbi éclaire efficacement et uniformément l’ensemble de votre champ de vision, pour plus de sécurité et pour mieux profiter de votre environnement la nuit.
Carbi est-elle étanche et résistante aux chocs ?
Oui, Carbi sera certifiée IP68 selon les normes ANSI / NEMA FL1 et une immersion temporaire jusqu’à 2 mètres ne pose aucun problème. Carbi n’est pas adaptée à la plongée.
La norme FL1 est un ensemble de normes ANSI / NEMA permettant de comparer les caractéristiques des lampes de différents fabricants.
Puis-je aussi utiliser la lampe sans le refroidissement par le vent ?
Oui, sans restriction. Carbi résiste parfaitement à la chaleur grâce à son système exclusif de gestion thermique : vous pouvez utiliser la lampe à pleine puissance, Carbi gère la chaleur en réduisant très progressivement l’intensité lumineuse pour éviter toute baisse brutale. Attention ! Le boîtier en aluminium chauffe et vous risquez de vous brûler les doigts.
La vitre de ma Carbi s'embue un peu.
La buée est due à la condensation de l’humidité de l’air contenu dans la lampe ; la lampe elle-même reste étanche. Cette buée ne pose aucun problème.
Service
Que faire si ma lampe doit être réparée ?
Contactez-nous par e-mail à support@carbi.com. Vous pouvez nous renvoyer l’ensemble complet de la lampe, batterie comprise. Pensez également à joindre une brève description du problème.
Puis-je remplacer les LED par des modèles plus récents lorsqu’ils arrivent sur le marché ?
Nous prévoyons de proposer prochainement un service de mise à niveau. Abonnez-vous à notre newsletter et nous vous préviendrons dès que les kits de mise à niveau seront disponibles sur le site www.carbi.com. Si de nouvelles LED arrivent sur le marché et apportent une amélioration significative des performances de Carbi, un kit de mise à niveau sera proposé.
Pourra-t-on modifier la température de couleur de la lumière de ma Carbi après l'achat ?
Nous prévoyons de proposer prochainement un service de mise à niveau. Abonnez-vous à notre newsletter et nous vous préviendrons dès que les kits de phosphore déporté seront disponibles sur le site www.carbi.com
LED
Quelle est la durée de vie des LED ?
Les LED ont en effet une durée de vie quasi illimitée. Les tests de longue durée montrent qu’elles ne perdent qu’environ 10 % de leur luminosité après 2 ans de fonctionnement en continu (17 500 heures).
Quelles LED la Carbi utilise-t-elle ?
Nous utilisons exclusivement des Cree XP-G3 Royal Blue associées au phosphore déporté pour le faisceau large, et des Cree XP-G3 White pour le faisceau concentré.
En quoi consiste exactement la technologie Remote Phosphor ?
Le principe du phosphore déporté repose sur une large surface émettrice qui diffuse une lumière homogène, sans qu’il soit nécessaire d’ajouter une optique secondaire pour obtenir la répartition lumineuse souhaitée.
Comment Carbi détermine-t-il les valeurs en lumens ?
Les valeurs de lumens et d’autonomie indiquées pour Carbi ont été mesurées dans un laboratoire certifié : il ne s’agit pas de valeurs calculées.
Batterie
Comment déterminons-nous la capacité de nos batteries ?
La capacité et l’autonomie indiquées pour nos batteries Carbi ont été mesurées dans un laboratoire certifié : il ne s’agit pas de valeurs calculées.
Quel est le taux d'autodécharge des batteries lithium-ion ?
Sur ce point, les batteries lithium-ion sont imbattables : au maximum environ 10 % par an pour une température de stockage de 20°C, et encore moins à plus basse température.
Combien de fois puis-je recharger une batterie lithium-ion, et quelle est sa durée de vie ?
La durée de vie d’une batterie dépend de plusieurs facteurs : le type de cellules, l’intensité d’utilisation et la manière dont elle est traitée. En général, on peut compter sur 500 à 800 cycles de charge/décharge avant que la capacité de la batterie ne baisse sensiblement (80 % de la valeur nominale). Cela correspond à une durée d’utilisation minimale d’environ 3 à 5 ans, à raison de deux utilisations par semaine.
Quelle est la précision de l'indication d'énergie restante donnée par la LED d'état de la batterie ?
Les LED d’état donnent une estimation de l’énergie restante dans la batterie, calculée à partir de la tension et affichée en pourcentage (25 % 50 % 75 % 100 %). Pour un suivi précis des paramètres et des valeurs de la batterie, vous pouvez connecter Carbi à l’application.
La batterie est-elle étanche et résistante aux chocs ?
Oui, la lampe comme la batterie sont conformes à la certification IP68 et aux normes FL1.
Fixations
Puis-je aussi fixer Carbi sur un guidon ?
Oui, Carbi étant compatible avec les fixations GoPro®, vous pouvez l’installer sur presque tous les guidons courants.
Si j'achète plusieurs batteries, une vis de fixation est-elle fournie avec chacune d'elles ?
Non, la vis de fixation est fournie avec le bandeau ou les supports casque, et non avec les batteries. Si vous avez besoin d’une vis de batterie supplémentaire, elle sera bientôt proposée dans la boutique www.carbi.com dès qu’elle sera disponible.
Puis-je choisir la taille du bandeau ?
Le bandeau de Carbi offre une large plage de réglage : nous ne proposons donc qu’un seul modèle.
Connectivité
Comment connecter la lampe au téléphone ?
Veuillez suivre les instructions du mode d’emploi fourni avec votre lampe.
L'application Carbi sera-t-elle téléchargeable gratuitement ?
L’application Carbi est gratuite et sera disponible sur Android et iOS.
Proposerez-vous un logiciel pour PC permettant de connecter la lampe ?
Ce n’est pas prévu pour le moment : nous comptons uniquement proposer des applications Android et iOS. Carbi évolue toutefois en permanence et nous serons ravis de recevoir vos suggestions à support@carbi.com.
L'autonomie de la batterie sera-t-elle réduite lorsque le téléphone est connecté à la lampe ?
Carbi utilise la dernière technologie Bluetooth 5 Low Energy pour une consommation d’énergie minimale. Les données sont stockées dans la mémoire interne de la lampe et de la batterie, et ne sont transmises que lorsque l’utilisateur connecte Carbi en Bluetooth.
Puis-je brancher la batterie directement sur mon téléphone ?
Les données de la batterie ne sont accessibles qu’une fois la batterie branchée sur la lampe, puis la lampe connectée au téléphone.
Qu'est-ce que l'ANT+ ?
ANT Wireless est un protocole de communication sans fil à très basse consommation entre appareils. Pour en savoir plus sur ANT, rendez-vous sur www.thisisant.com.
Qu'est-ce que l'identifiant de batterie affiché dans l'application ?
Chaque batterie Carbi possède un identifiant unique qui permet à l’application d’enregistrer les informations propres à chacune de vos batteries. Vous pouvez ainsi connaître, par exemple, le nombre de cycles de charge et de décharge de chaque batterie et suivre leur durée de vie.