PERGUNTAS FREQUENTES
Se tiver alguma pergunta mais específica sobre o projeto, o design, os componentes ou algum pormenor de design, contacte-nos.
Posso usar a Carbi para mergulho?
Não. Embora a Carbi seja estanque e IP68 20m, não foi concebida para mergulho.
Posso comprá-la online?
Subscreva e avisamo-lo assim que estiver disponível.
Posso atualizá-la quando surgirem novos LED?
Sim. A Carbi é totalmente modular e iremos disponibilizar um serviço de atualização. Subscreva e avisamo-lo logo que estejam disponíveis novas placas de LED.
Design
O que distingue a Carbi das outras lanternas frontais do mercado?
A Carbi é, acima de tudo, um novo conceito de iluminação para atividades ao ar livre. Ao combinar LED de alta intensidade, tecnologia de fósforo remoto e um design de caixa patenteado, a Carbi ilumina de forma eficiente e uniforme todo o seu campo de visão, o que aumenta a sua segurança e a forma como desfruta do meio envolvente à noite.
A Carbi é impermeável e resistente a impactos?
Sim, a Carbi terá certificação IP68 segundo as normas ANSI / NEMA FL1 e pode ser submersa temporariamente até 2 metros sem qualquer problema. A Carbi não é adequada para mergulho.
A norma FL1 é um conjunto de normas ANSI / NEMA que permite comparar as especificações dos produtos de diferentes fabricantes de lanternas.
Também posso usar a lanterna sem vento a arrefecê-la?
Sim, sem limitações. A Carbi é totalmente resistente ao calor graças ao seu sistema exclusivo de controlo térmico, que permite utilizar a lanterna na potência máxima: a Carbi gere o calor reduzindo a intensidade da luz de forma muito suave, evitando quebras bruscas. Atenção! A caixa de alumínio aquece e pode queimar os dedos.
O visor da minha Carbi fica um pouco embaciado.
O embaciamento deve-se à condensação da humidade do ar contido na lanterna; a lanterna em si é estanque. O embaciamento não constitui qualquer problema.
Serviço
O que faço se a minha lanterna precisar de reparação?
Contacte-nos por email através de support@carbi.com. Pode devolver-nos o conjunto completo da lanterna, incluindo a bateria. Não se esqueça de incluir uma breve descrição da avaria.
Posso substituir os LED por outros mais recentes à medida que forem chegando ao mercado?
Contamos disponibilizar em breve um serviço de atualização. Subscreva a nossa Newsletter e avisamo-lo logo que os kits de atualização estejam disponíveis no website www.carbi.com. Se surgirem novos LED no mercado e a atualização representar uma melhoria significativa no desempenho da Carbi, será disponibilizado um kit de atualização.
Será possível alterar a temperatura de cor da luz da minha Carbi depois da compra?
Contamos disponibilizar em breve um serviço de atualização. Subscreva a nossa Newsletter e avisamo-lo logo que os kits de fósforo remoto estejam disponíveis no website www.carbi.com
LEDs
Qual é a vida útil dos LED?
De facto, os LED têm uma vida útil quase ilimitada. Testes de longa duração indicam que os LED perdem apenas cerca de 10% da sua luminância após 2 anos de funcionamento contínuo (17,500 horas).
Que LED usa a Carbi?
Utilizamos exclusivamente LED Cree XP-G3 Royal Blue combinados com fósforo remoto na luz Flood e Cree XP-G3 White na luz Spot.
Em que consiste exatamente a tecnologia Remote Phosphor?
O princípio do fósforo remoto assenta numa grande superfície emissora que produz uma luz uniforme e dispensa uma ótica secundária para obter a distribuição de luz pretendida.
Como é que a Carbi determina os valores de lúmenes?
Os valores de lúmenes e de autonomia indicados para a Carbi foram obtidos num laboratório certificado e não são valores calculados.
Bateria
Como determinamos a capacidade das nossas baterias?
A capacidade e a autonomia indicadas para as nossas baterias Carbi foram obtidas num laboratório certificado e não são valores calculados.
Qual é a autodescarga das baterias de iões de lítio?
Neste aspeto, as baterias de iões de lítio são imbatíveis: no máximo, cerca de 10% por ano a uma temperatura de armazenamento de 20°C, e ainda menos a temperaturas mais baixas.
Quantas vezes posso recarregar uma bateria de iões de lítio e qual é a sua vida útil?
A vida útil de uma bateria depende de vários fatores: do tipo de células, da utilização que lhe é dada e da forma como é tratada. Em geral, pode contar-se com 500-800 ciclos de carga/descarga antes de a capacidade da bateria diminuir significativamente (80% do valor nominal). Isto corresponde a um período mínimo de utilização de cerca de 3-5 anos, se a bateria for usada duas vezes por semana.
Qual é a precisão da indicação da energia restante na bateria dada pelo LED de estado da própria bateria?
Os LED de estado dão uma estimativa da energia restante na bateria com base na tensão, apresentada ao utilizador em percentagem (25% 50% 75% 100%). Para uma monitorização rigorosa dos parâmetros e valores da bateria, pode ligar a Carbi à APP.
A bateria é impermeável e resistente a impactos?
Sim, tanto a lanterna como a bateria cumprem a certificação IP68 e as normas FL1.
Suportes
Também posso montar a Carbi no guiador?
Sim, como a Carbi é compatível com os suportes GoPro®, pode utilizá-la em praticamente qualquer guiador comum.
Se comprar várias baterias, cada bateria vem com o seu próprio parafuso de fixação?
Não, o parafuso de fixação é fornecido com a fita de cabeça ou com os suportes para capacete, e não com as baterias. Se precisar de um parafuso de bateria extra, em breve estará disponível na loja www.carbi.com.
Posso escolher o tamanho da fita de cabeça?
A fita de cabeça da Carbi é amplamente ajustável, por isso disponibilizamos um único modelo.
Conectividade
Como ligar a lanterna ao telemóvel?
Siga as instruções do manual fornecido com a sua lanterna.
A app Carbi vai poder ser descarregada gratuitamente?
A App Carbi é gratuita e estará disponível para os sistemas operativos Android e iOS.
Vão ter uma versão de software para PC para ligar a lanterna?
De momento, não está previsto: só planeamos disponibilizar aplicações para Android e iOS. No entanto, a Carbi está em constante desenvolvimento e teremos todo o gosto em ouvir as suas propostas em support@carbi.com.
A autonomia da bateria diminui quando o telemóvel está ligado à lanterna?
A Carbi utiliza a mais recente tecnologia Bluetooth 5 Low Energy para um consumo de energia mínimo. Os dados ficam guardados na memória interna da lanterna e da bateria e só são enviados a pedido, quando o utilizador liga a Carbi por Bluetooth.
Posso ligar a bateria diretamente ao telemóvel?
Só é possível aceder aos dados da bateria depois de esta ser ligada à lanterna e de a lanterna ser ligada ao telemóvel.
O que é o ANT+?
O ANT Wireless é um protocolo de comunicação sem fios de consumo ultrabaixo entre dispositivos. Para saber mais sobre o ANT, visite www.thisisant.com.
O que é o ID da bateria que aparece na app?
As baterias Carbi têm um ID único que permite à App guardar a informação individual de cada uma das suas baterias. Assim, pode saber, por exemplo, quantos ciclos de carga e descarga fez cada bateria e acompanhar a sua vida útil.